Briefing de Diagnóstico

Quanto mais detalhe você der aqui, mais preciso é o diagnóstico — muitos problemas de resultado não estão dentro do Gerenciador de Anúncios: estão no processo comercial, no site, na oferta ou no mercado.

Tempo médio de preenchimento: 12–18 minutos. Você pode enviar mesmo sem responder tudo.

Antes de começar

Não existe resposta "certa" — quanto mais contexto, melhor o diagnóstico.
Se uma pergunta não se aplicar ao seu negócio, escreva "não se aplica".
Sempre que possível, use números reais (valores, prazos, percentuais).
No fim, você pode anexar prints, planilhas (.xls/.xlsx) ou exportações (.csv) das suas campanhas.

Identificação

Sobre o preenchimento

Nome do cliente / negócio*

Seu nome (consultor)

Data da reunião

Bloco 1 de 9

Quem é você e o que está anunciando

O que você está anunciando? Produto, serviço ou nicho.

Sua história (ou a história da empresa) Como começou, o que te trouxe até aqui.

Há quanto tempo está no mercado?

Descrição completa do produto ou serviço oferecido

Para onde pretende anunciar? Região, cidade, estado, nacional.

Bloco 2 de 9

Público

Vá além de idade, gênero e localização. Quanto mais humano for esse retrato, melhor o direcionamento.

Descreva o público em detalhe Escolaridade/formação, filhos, estado civil, hábitos de lazer (viaja? nacional ou internacional?), faixa de renda, rotina do dia a dia.

Quais são as principais dores e dificuldades desse público?

Em que momento de consciência esse público costuma estar? Já sabe que tem o problema? Já conhece a solução? Já te conhece?

Bloco 3 de 9

Investimento e histórico com anúncios

Quanto tem disponível para investir em anúncios por mês?

Já investiu em anúncios antes? Qual foi a experiência? Resultados, plataforma, período.

Por que parou de anunciar (se parou)?

Bloco 4 de 9

Processo comercial (do contato à venda)

Aqui é onde a maioria dos negócios perde dinheiro sem perceber — vale detalhar bem.

Como funciona o processo quando alguém entra em contato? Direto no WhatsApp, cai num CRM, outro fluxo?

Existe desconto ou parcelamento? Em quantas vezes?

Como é feito o pós-venda?

Como os leads são categorizados/organizados?

Existe follow-up? Como é feito?

O que é, na sua visão, um lead desqualificado?

A equipe de atendimento é qualificada? Recebe treinamento?

Bloco 5 de 9

Site e estrutura técnica

Você tem site? As informações nele estão atualizadas e corretas?

Link do site (se tiver)

O site é rápido, fácil de navegar e funciona bem no celular?

Existem ferramentas de rastreamento instaladas? Pixel do Meta, Google Analytics, Tag Manager, API de Conversões — se não souber, pode responder "não sei".

Bloco 6 de 9

Sazonalidade

Seu negócio tem épocas de alta e baixa procura? Quais?

Existem datas comemorativas ou eventos do setor que impactam suas vendas?

Bloco 7 de 9

Canais e conteúdo

Em quais canais você anuncia hoje? Google, Meta/Instagram/Facebook, TikTok, LinkedIn, outros.

Como está a frequência de publicação nas redes sociais? O conteúdo está alinhado com o que você vende e com o seu perfil?

Bloco 8 de 9

Concorrência e mercado

Quem são seus concorrentes diretos e indiretos? Você acompanha o que eles fazem?

Eles estão próximos geograficamente de você?

Como está o mercado do seu setor hoje? É um mercado grande ou pequeno? Está aquecido ou parado?

Existe algum fator externo ou interno impactando os resultados? Externo: economia, época do ano, notícias, regulamentação. Interno: equipe, estrutura, capacidade de entrega.

Bloco 9 de 9

Oferta

Qual é a proposta de valor? Por que alguém deveria comprar de você e não do concorrente?

Existe garantia, bônus, urgência ou escassez na oferta atual?

Espaço livre

Alguma outra informação relevante?

Anexos

Prints e arquivos de campanha

Anexe prints de dashboard, exportações .csv ou planilhas .xls/.xlsx das suas campanhas — isso ajuda a cruzar o briefing com os números reais.

Clique para selecionar ou arraste os arquivos aqui

PNG, JPG, PDF, CSV, XLS ou XLSX — múltiplos arquivos permitidos (até ~8MB no total)